1.群眾出現對惠民政策的質疑，同時質疑我宣傳的合法性，會影響政府形象和政策推廣，我會立刻采取措施，解釋清楚。
2.我會先安撫群眾情緒，并向群眾表明自己的身份，向群眾出示工作證件，表明自己的張貼的海報是上級統一要求發布的。并且詢問群眾有哪里不清楚，或者不認同的地方。
3.在了解群眾的意見之后，向其出示相關的法規文件，通過手機搜索等方式，找到相關文件，對海報內容加以佐證。并詢問群眾自身情況，是不是與政策內容有不符之處，才質疑海報的內容。
4.最后我會根據群眾自身情況要求，請群眾到我單位，我會詳細幫他分析他自身情況和正常情況的異同。并且在以后的工作中著重注意此類群眾的利益。如果群眾提出的建議很具有代表性，我會按照規定渠道和組織原則，向上反饋群眾要求，做好上傳下達工作。
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