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X理論—Y理論是美國社會心理學(xué)家麥格雷戈于1957年在其《企業(yè)的人性面》一文中提出的。
1.X理論
X理論認(rèn)為：(1)一般人天生就懶惰，一有機(jī)會就會逃避工作;(2)一般人缺乏雄心壯志，不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo);(3)一般人天生以自我為中心，對組織需要漠不關(guān)心;(4)一般人天生反對變革，安于現(xiàn)狀;(5)一般人都缺乏理智，易于受到欺騙和煽動。
基于X理論的人性假設(shè)，管理者有效的管理策略是必須用外部刺激來提高人的積極性，這些外部刺激不僅包括獎賞，而且還包括利用強(qiáng)制、嚴(yán)密的監(jiān)督、解雇等懲罰性的措施進(jìn)行威脅，獎賞和威脅的共同刺激更可能使人們完成工作目標(biāo)。
2.Y理論
Y理論認(rèn)為：(1)人并非天生懶惰，要求工作是人的本能;(2)逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心是某種外部原因造成的，不是人的本性，在適當(dāng)?shù)臈l件下，人不但能接受而且能主動地承擔(dān)責(zé)任;(3)大多數(shù)人對自己參與的工作目標(biāo)，能夠“自我指揮”和“自我控制”，不需要組織的強(qiáng)制和懲罰;(4)大多數(shù)人都具有豐富的想象力和創(chuàng)造力，都能處理好工作中遇到的問題;(5)在現(xiàn)代社會生活條件下，一些人的潛能只得到了部分的發(fā)揮。
基于這種認(rèn)識，管理者不能局限于發(fā)布命令和讓被管理者服從，要以人為中心，關(guān)心人，滿足人的交往、自尊、歸屬的需要，創(chuàng)建民主、輕松的工作氛圍，激勵員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
X理論—Y理論的人性假設(shè)是對立的。從領(lǐng)導(dǎo)實踐中來看，領(lǐng)導(dǎo)者往往自覺不自覺地采用某種人性假設(shè)，并直接影響自己的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)方法。從麥格雷戈的論述來看，他本人更推崇Y理論。
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