面試熱點相關背景
日前，有外賣平臺送餐人員被媒體曝光未體檢便以“150元”的假證通過了平臺審核實現接單。據了解，在外賣健康證的辦理、審核環節，這樣的情況并非個例。一個偽造健康證“灰產”的出現，無疑給消費者的身體健康埋下了深深的隱患。(摘自《廣州日報》)
面試熱點獨家解析
偽造健康證之所以能有生存空間，一定程度上說明了在辦證、核證環節上有空子可鉆。
比如，對于外賣送餐人員是否必須持有健康證，目前法規仍未完全統一。雖然很多地方在針對網絡餐飲服務出臺的食品安全監督管理辦法中，已要求送餐人員必須持證上崗，但國家層面的統一法規對此還沒有明確規定。面對這樣的情況，外賣服務平臺方更應著眼行業長遠發展，而主動強化管理職責。可實際上，有些平臺的做法卻與之南轅北轍。
比如，為吸引更多送餐者承接訂單，一些平臺對“新手期”送餐人員采取健康證豁免政策。就是說，在你首次注冊為該平臺外賣員的一段時期內，無需提供健康證明即可搶單。進而，審核技術的不過關，又讓偽造假證有了可乘之機。不過，治理這一亂象真是道難題嗎?恐怕不是。隨著社會治理“一張網”的織牢織密，證件號在網上一經查詢，便足以令假證無從遁形。很多時候，通過制度完善和信息化手段的運用，以往令人頭疼的一些規則漏洞大都能實現有效封堵。
綜上所述，當治理工具和手段越來越充足和完備時，治理效果則更多體現在決心和方法上。因此，既要拿出決心，也要講究方法，力求在最大化限度上發揮網絡化、信息化治理優勢，把影響行業健康的發展隱患掐滅于萌芽狀態，外賣健康證亂象帶來的思考，正在于此。
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