考生A:榮昌某綜合崗位
走進(jìn)考場,七個考官,坐成U字形,齊刷刷地看過來。
“各位考官,大家好”
“請坐。”
“考生請聽題......”
“考生開始答題......”
“首先,我將.......”咦,考官怎么臉色陰了,快調(diào)整方向!
“但是,我........”怎么,考官眉頭皺起來了。這樣下去不行不行!快表忠心!
“我一定會貫徹......”考官竟然在搖頭!
聲音越來越小,有如蚊吶。
考官露鋒芒,面試火葬場。
在重慶事業(yè)單位沒面試中,結(jié)構(gòu)化面試占據(jù)大半壁江山。為什么官方普遍采取結(jié)構(gòu)化面試?主要是為了規(guī)避考官主觀因素造成的誤判。然而,面試也是人際交往的一種,主觀因素往往難以規(guī)避。考場上,考生有眾生相,考官也千姿百態(tài)。
姿態(tài)一:考官是受過專業(yè)訓(xùn)練的,除非忍不住
據(jù)巫溪龔?fù)瑢W(xué)爆料,她遇上了考場“戲精”。她的對手在作答情景模擬題時動了真情,竟然在考場上灑下清淚。現(xiàn)場一片安靜,連同七個考官,都微睜雙眼,無一不流露出驚訝的神色。最后,龔?fù)瑢W(xué)在體檢場和流淚同學(xué)再次相遇。
姿態(tài)二:搖頭皺眉算什么 我遇到了搓腳考官
鄧同學(xué)去重慶市屬某單位面試的時候,輪到他已經(jīng)是下午了,只有主考官和他有眼神交流,其他考官都沒有看他。答著答著,他就看見一個考官的腳從鞋子里脫了出來,隔著襪子摩挲摩挲。鄧同學(xué)忍不住一直往那個方向瞄,考官像是留意到了他的目光,把腳收回去了。
姿態(tài)三:推開門進(jìn)去,我發(fā)現(xiàn)考官在收拾東西
李同學(xué)抽簽抽到了最后一號,引導(dǎo)員推開門叫我進(jìn)去的時候,她發(fā)現(xiàn)考官正在收拾桌面的東西,是要準(zhǔn)備離開的架勢。考官說:不用問好了,請坐吧。李同學(xué)當(dāng)機(jī)立斷,答題過程刻意省去了套話,言簡意賅,答完了之后,她說:考官今天辛苦了。她覺得考官臉上也有舒口氣的笑意。
為什么出現(xiàn)了形形色色的考官呢?
因為面試難,考生難,考官也難。
他們從早上八點到下午四五點,工作至少七八個小時。每天得面試二十來個考生,連續(xù)面試好幾天,中間不能玩手機(jī),不能說話,不能交頭接耳,就這么枯燥的坐著。聽考生答題,還得適當(dāng)集中精力,不然就很難跟上考生思路。
考官也是人,即使參加了考前培訓(xùn),打起十二分精神做到嚴(yán)肅專業(yè),也會感到疲憊。要是考官面露喜色,這是對考生的肯定,那么面露難色的時候,考生該怎么做呢?
金標(biāo)尺建議:
1.沉著冷靜,體操計分法能救你一命
一般來說,考場上采取的是體操積分法,即去掉一個最高分,去掉最低分,平均其他考官評分。如果考官不喜歡你的回答,很大可能給你打了低分,不要慌!最低分會被去掉。即使你看到了他的表情,心里泛起漣漪,明面上也要不動聲色、沉著冷靜,延續(xù)之前的音量和語速把題答完。
2.反思問題,從形式到內(nèi)容逐一擊破
考場上能夠讓考官皺眉的回答,可能出現(xiàn)以下情況:第一,考生價值觀偏離;比如這一道題:領(lǐng)導(dǎo)安排你接手組織比賽,原本負(fù)責(zé)人因為發(fā)燒住院了,但是你手上的工作也很多,你會怎么辦?
有些同學(xué)首先想到的是換人,以本職工作為重。這個觀點在現(xiàn)實生活中是可行的,但是機(jī)關(guān)文化中強(qiáng)調(diào)迎難而上的精神。所以,如果一開始就說換人,就與選拔人才標(biāo)準(zhǔn)有所偏離,即使舌燦蓮花也難得高分,這道題考點在于對自己工作輕重緩急的安排。
其次,邏輯混亂;口語表達(dá)的起承轉(zhuǎn)合需要自然,有些考生會習(xí)慣性的“然后”到底,或者是首先,其次,其次,其次......這些都需要省略。在面試口頭表達(dá)上,做到省略口頭禪,注意連接詞。
再次,語言表達(dá)不流暢;如果思考不充分,慌忙作答,就會出現(xiàn)嘴巴跑過腦子,語速拿捏不準(zhǔn),甚至出現(xiàn)卡頓的情況。不流暢是面試大敵,會嚴(yán)重影響觀感。
最后,陳詞濫調(diào)。套話總是第二選擇,應(yīng)急應(yīng)變題型里面,經(jīng)常會問:當(dāng)群眾上訪的時候,你怎么辦?很多考生都會說:首先,我會把群眾請進(jìn)休息間,端一杯熱茶。當(dāng)20個考生18個都這樣說的時候,考官已經(jīng)“喝了十來杯”茶,如何不疲憊?所以,保證流暢性的情況下,盡量推陳出新,強(qiáng)化積累。
3.面試技巧,抽簽順序引發(fā)小小建議
一般來說考官上午的時候,頭腦清醒,打分也相對嚴(yán)格。早上可能會出現(xiàn)壓分的情況,有些考場已經(jīng)有面試前3個之后,再給分的先例。這時候,考生的禮儀應(yīng)該做到周到,內(nèi)容應(yīng)該更加豐滿一點。晚上的考官會更加疲憊,所以考生應(yīng)該注重表達(dá)的形式:凸顯流暢性,以及內(nèi)容上需要言簡意賅一點。